Skarga

Przyjmowanie stron i interesantów odbywa się codziennie w  godz. od 8.00 do 14.00.

Dyrektor przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków w każdy poniedziałek w godzinach od 12.00 do 15.00 według harmonogramu prowadzonego w sekretariacie Urzędu.
Jeżeli poniedziałek jest dniem wolnym od pracy, Dyrektor przyjmuje w następnym dniu roboczym.
Skargi i wnioski rozpatrywane są według właściwości komórek organizacyjnych Urzędu.

Skargi i wnioski dot. zadań i działalności Powiatowego Urzędu Pracy w Ustrzykach Dolnych ewidencjonuje Referat Kadr i Administracji.

Przedmiotem skargi może być w szczególności:

• zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników,
   
• naruszenie praworządności lub interesów skarżących,
   
• przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw

Organ właściwy do załatwienia skargi powinien załatwić skargę bez zbędnej zwłoki nie później jednak niż w ciągu miesiąca.

O każdym przypadku niezałatwienia sprawy w terminie organ administracji publicznej obowiązany jest zawiadomić strony, podając przyczyny zwłoki i wskazując nowy termin załatwienia sprawy, również w przypadku zwłoki w załatwieniu sprawy z przyczyn niezależnych od organu. Na niezałatwienie sprawy w terminie stronie służy zażalenie do organu administracji publicznej wyższego stopnia. O sposobie załatwienia skargi zawiadamia się skarżącego.

Jeżeli organ, który otrzymał skargę, nie jest właściwy do jej rozpatrzenia, obowiązany jest niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie siedmiu dni, przekazać ją właściwemu organowi, zawiadamiając równocześnie o tym skarżącego, albo wskazać mu właściwy organ.

wersja do druku